Política de Privacidade

A ContatAí está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento e outras informações fornecidas no registro
• Dados de Uso: Dispositivos conectados, mensagens trocadas, estatísticas de utilização e interações com a plataforma
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas
• Conversas do WhatsApp: Mensagens e mídias processadas através dos dispositivos conectados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Processar mensagens e gerar respostas automáticas através de IA
• Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma
• Entender e analisar como você usa nossos serviços
• Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
• Comunicar com você sobre atualizações e ofertas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de Serviços: OpenAI, Google Cloud, Firebase e outros parceiros técnicos necessários para operação da plataforma
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e você assume os riscos inerentes ao uso da plataforma.

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Exportar seus dados em formato estruturado

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A versão atualizada entrará em vigor na data indicada no topo desta página.